FAQ (Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan)

FAQ (Pertanyaan yang sering di tanyakan)

Dibawah adalah beberapa pertanyaan yang sering di tanyakan, jika belum menemukan solusi atas permasalahan Anda. Silahkan hubungi kami, tim kami akan membantu 24 Jam.

 
Bagaimana cara melakukan Daftar User?

Anda dapat melakukan pendaftaran user Aplikasi AIR dengan cara:

  • Masuk ke halaman Login
  • Pilih Daftar
  • Masukkan Alamat Email, ID Akun, dan Password
  • Kemudian Login untuk melengkapi Data Profil
Bagaimana jika saya lupa password?

Anda dapat mendapatkan kembali password Aplikasi AIR dengan cara:

  • Masuk ke halaman Login
  • Pilih Lupa Password
  • Masukkan email yang terdaftar
  • Masukkan kode verifikasi yang didapat melalui email yang terdaftar
  • Silahkan isi password yang baru
Apa itu Fleet?

Fleet merupakan pilihan armada pada salah satu layanan pada aplikasi AIR untuk melakukan pengiriman barang

Bagaimana cara melakukan pencarian fleet?
Anda dapat melakukan pencarian fleet dengan cara:
  1. Pada beranda Fleet aplikasi AIR, masukkan:
    • Kota Asal
    • Kota Tujuan
    • Tanggal Pengiriman
    • Tanggal Tiba
    • Jenis Komoditi
  2. Tekan tombol Cari lalu akan tampil perusahaan penyedia fleet dengan informasi mengenai:
    • Jadwal Pengiriman
    • Informasi Fleet
Bagaimana cara melakukan Order Fleet?
Anda dapat melakukan Order Fleet pada Aplikasi AIR dengan cara:
  1. Pada beranda Fleet aplikasi AIR, masukkan:
    • Kota Asal
    • Kota Tujuan
    • Tanggal Pengiriman
    • Tanggal Tiba
    • Jenis Komoditi
    • Lalu pilih tombol Cari
  2. Maka akan tampil perusahaan penyedia fleet dengan informasi mengenai:
    • Jadwal Pengiriman
    • Informasi Fleet
  3. Kemudian isi dengan lengkap Delivery Order
  4. Check Terms & Conditions
  5. Konfirmasi
Bagaimana cara melihat history transaksi?

Anda dapat melihat history transaksi dengan cara:

  1. Pada beranda aplikasi AIR, pilih icon di pojok kiri atas:
  2. Lalu pilih histori Transaksi